仁和中方第一期專業(yè)帶教體系應知應會特訓營(華西站)
醫(yī)藥零售行業(yè)國家宏觀政策不斷收緊,整個行業(yè)趨向規(guī)范化,倒逼整個行業(yè)不斷調(diào)整,適應。新的醫(yī)保談判品種,國談品種繼續(xù)落地,門診共濟多地落地試點,看病貴,看病難的問題在國家層面逐步化解,行業(yè)環(huán)境正在發(fā)生巨變!而零售藥房自疫情放開后的12月的“狂飆”增長后,整體銷量下滑,客流量急劇下滑,不僅要客流,還需要留客,普藥沒有太大的利潤以及競爭力,而專業(yè)品種,卻無專業(yè)隊伍轉化,當前生存與發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)!老百姓疫情三年,口袋里的荷包越來越扁,都收緊褲腰帶,消費降級,或存入銀行,以防不可控因素的發(fā)生,對專業(yè)的需求無比強烈,需要回歸藥品本質解決病痛問題!
通過專業(yè)體系化建設,自上而下,重塑一支專業(yè)隊伍體系!因此有了此次仁和中方第一期專業(yè)帶教體系應知應會特訓營,旨在各省區(qū)在統(tǒng)一思想,統(tǒng)一可復制課程,統(tǒng)一可復制流程,統(tǒng)一目標,為各省區(qū)提供一整套應知應會的基礎體系和課程,讓參會的每一位成為每一個省區(qū)專業(yè)轉型的星星之火,逐步復制出去,組建專業(yè)帶教體系隊伍,形成燎原之勢,從而去服務到我們近60萬家終端藥房,從而實現(xiàn)行業(yè)零售新的突破,回歸藥品和大健康本質,解決老百姓的健康問題,推進終端藥房的生存能力提升,實現(xiàn)多方共贏,適應國家宏觀政策發(fā)展和未來方向。
5月8日,在領導的致辭聲中《應知應會特訓營》拉開了序幕,在接下來七天的培訓中,我們設置有企業(yè)文化課,營銷理論和合法合規(guī)課,疾病專業(yè)基礎課,黃金單品專業(yè)知識課,三診九體課以及經(jīng)絡點穴課,再加上門店實戰(zhàn)銷售演練,通過摸底+培訓后考核的方式,結合平常表現(xiàn)和門店落地銷售,立體全方位提升和考察每一位學員。再結合回去以后一級專業(yè)體系會持續(xù)跟進各省區(qū)持續(xù)鞏固學習此次特訓營的內(nèi)容,做到深度消化,切實復制可行。
仁和中方總經(jīng)理助理、市場總監(jiān)程國旺為學員闡述了開辦專業(yè)帶教體系特訓營,是仁和中方順應醫(yī)藥銷售行業(yè)發(fā)展的重要一步。隨著購物生態(tài)鏈的顛覆性變化,未來的藥店零售市場,服務水平、專業(yè)知識才是核心競爭力,帶教師的職責就是為我們終端帶去更專業(yè)的醫(yī)藥知識、銷售手段,教會并配合終端為顧客提供更多有價值的增值服務。
隨著企業(yè)快速發(fā)展,服務點面迅速增漲,抓好企業(yè)文化建設和培訓工作更為重要。特訓營第一堂課由仁和中方市場部副部長譚叢為大家?guī)怼镀髽I(yè)文化》課程,他通過仁和之歌引出仁和文化,目的是為了讓大家重新認識仁和,了解企業(yè)的文化,提升員工對企業(yè)文化的認知統(tǒng)一,從而提升對企業(yè)的認同感,榮譽感和忠誠度,從而讓大家對公司充滿信心與期望,堅定信念,在自己的崗位上,順應行業(yè)潮流,發(fā)光發(fā)熱。
正所謂“成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)”。如何給客戶留下良好的第一印象,如何贏得當事人的信任,如何實現(xiàn)與當事人之間的有效溝通,這些均關乎商務禮儀的正確運用。為了樹立良好的帶教師形象,由培訓中心呂石給我們進行一次細致的《商務禮儀與公眾表達技巧》講解,培訓現(xiàn)場氣氛輕松、活躍,大家都在熱情、愉悅中學習、實踐基本禮儀知識。
兵馬未動,數(shù)據(jù)先行。將獲得數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和運用數(shù)據(jù)運用于“醫(yī)藥零售市場戰(zhàn)爭”中,既是衡量仁和中方帶教團隊作戰(zhàn)能力的標尺,也是提升帶教團戰(zhàn)斗力的新引擎。
公司特邀佰策發(fā)展(中國)有限公司首席執(zhí)行官趙沁,為大家?guī)怼稊?shù)據(jù)驅動發(fā)展》,趙老師通過這堂課程詮釋出兩個信息:“1、數(shù)據(jù)的波動關聯(lián)著商品的變化,新時代環(huán)境下,數(shù)字化營銷有著鉆石般的價值。2、必須加強工商交流,通過發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題去提高自身的核心競爭力。”對接下來如何指導我們管理商品,管理客戶,管理團隊提供了新的手段。尤其是在迎合目前黃金單品項目推廣更是一場及時雨,讓學員對銷售有了更直觀和更深刻的認識。
技不在多,而在于精。聚焦單品突破,做到極致服務。
特訓營第一天最后一堂課由仁和中方市場部副部長占文明為大家?guī)怼毒劢箚纹?,項目推動》。占老師通過why(為什么做項目)、
what(項目是什么)、how(項目怎么做)深入淺出介紹了市場部的重點項目。通過統(tǒng)一思想,步調(diào)一致,打通總部公司到省區(qū)公司的相關環(huán)節(jié),強化帶教體系的建設、強化黃金單品項目化運作,提升團隊專業(yè)能力,助力銷售業(yè)績騰飛。
2023年已經(jīng)“起航”,希望通過七天的閉關特訓,為各省區(qū)培養(yǎng)專業(yè)服務團隊的火種,達成既定目標,統(tǒng)一思想,堅定目標,下定決心,高效有序推進省區(qū)二三級專業(yè)帶教體系的建設,穩(wěn)打穩(wěn)扎,盡早打造出各省區(qū)的專業(yè)隊伍,為實現(xiàn)公司團隊專業(yè)化轉型提供了強大的理論基礎和實戰(zhàn)的有效保障,從而更好的適應行業(yè)的變化,更好的服務好我們每一個終端客戶,滿足終端藥房和老百姓的專業(yè)需求!
效忠仁和,強我中方
中方必勝,華西必勝